_Conditions_ Générales de Garanties

Conditions Générales de Garanties

Conditions Générales de Garanties EASYBALL SAS

PREAMBULE

Les présentes conditions générales de garanties viennent s’ajouter aux conditions générales de vente.

Garanties sur TABLES EASYBALL

EASYBALL garantie ses tables de jeux EASYBALL :
UN (1) AN à compter du paiement intégral du prix valant transfert de propriété.

Etendue des Garanties

Ces garanties se limitent à la fourniture des pièces reconnues défectueuses par notre service technique.
En revanche, elle n’est pas applicable aux détériorations causées par :

  • l’usure dite « normale » des pièces,
  • un montage non conforme aux prescriptions (notice de montage livrée avec chaque table),
  • le non-respect des consignes d’utilisation et de sécurité rappelées sur la notice de montage,
  • le défaut d’entretien,
  • l’utilisation de produits d’entretien abrasifs,
  • toute cause étrangère en général et reconnues comme telles (chocs, chutes, incendies …), indépendante de la qualité des tables EASYBALL,
  • tous cas de force majeure en général et reconnus comme tels notamment toutes intempéries (mauvaises conditions climatiques, inondations…) pour tables EASYBALL extérieures mais aussi séismes, glissements de terrains … pour tables EASYBALL intérieures comme extérieures.

Mise en œuvre des Garanties

Dès lors que le Client souhaite actionner le dispositif de Garantie d’un (1) an EASYBALL, sa demande est recevable :

  • SOIT par courrier envoyé à
    EASYBALL SAS 19 Bis Rue Jacques Brouillet – 42 420 LORETTE France
  • SOIT par mail envoyé à contact@easyball-france.com

La demande du Client qu’elle soit faite par voie postale ou électronique doit obligatoirement comporter pour être recevable et étudiée :

  • Un courrier ou courriel portant les références complètes de la table EASYBALL, son numéro de série (placé sous chaque plateau de jeu) et une description précise du/des défauts constatés
  • Une copie ou scanne de la facture d’achat de la table EASYBALL
  • Des photos afin de permettre la constatation du/des problèmes

Transport dans le cadre des Garanties

Les frais de port se trouvent exclus et restent à la charge du Client. En conséquence, en cas de remplacement de pièces jugées défectueuses et justifiant la mise en œuvre de la garantie, le transport de celle(s)-ci reste à la charge du Client.

Extension des Garanties

EASYBALL propose d’étendre la garantie de la table EASYBALL :
A TROIS (3) ANS
Cette extension est possible dès lors que le Client décide de la souscrire moyennant un versement complémentaire qui lui sera facturé en même temps que son achat initial.

Disponibilité des pièces détachées

Dans le cadre de notre démarche qualité et en dehors de toute réclamation EASYBALL garantit la disponibilité des pièces pour tables EASYBALL pendant au moins cinq (5) ans à compter de la date de fabrication des tables.
Toute pièce peut être commandée sur simple appel du :
Lundi au Vendredi de 8 H 00 à 12 H 00 et de 13 H 30 à 18 H 00
au + 33 0 6 42 57 13 19 ou 07 84 15 21 73

ATTENTION : la référence de votre table EASYBALL vous sera réclamée ainsi que le numéro de série figurant sous chaque plateau de jeu. Vous voudrez bien avoir pris soin d’avoir noté ces informations avant de nous contacter.

SIGNATURE DU CLIENT

Précédée ou suivie de la Mention Manuscrite :
« BON POUR ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES ET DE GARANTIES EASYBALL »